come fare un intervento in più al giorno
senza aumentare i costi di gestione
Gli aspetti da tenere in considerazione per gestire il cliente in modo efficace:
– Ricerca veloce di un cliente
– Interfaccia con Centralini VoIP
– Quadro immediato del cliente
– Inserimento di un cliente
– Identificazione dell’apparecchio giusto
– Chiarezza nella motivazione della chiamata
– Ricerca veloce di un cliente
– Interfaccia con Centralini VoIP
– Quadro immediato del cliente
– Inserimento di un cliente
– Identificazione dell’apparecchio giusto
– Chiarezza nella motivazione della chiamata
Per gestire l’appuntamento in modo efficace, analizziamo i singoli fattori che permettono di ottimizzare tutto il processo:
– Quadro degli appuntamenti
– Geolocalizzazione appuntamenti
– Clienti vicini
– Clienti da fare insieme
– Preferenze dei clienti
– Tappare i buchi in modo ottimizzato
– Promemoria ai clienti
– Farsi chiamare
– Quadro degli appuntamenti
– Geolocalizzazione appuntamenti
– Clienti vicini
– Clienti da fare insieme
– Preferenze dei clienti
– Tappare i buchi in modo ottimizzato
– Promemoria ai clienti
– Farsi chiamare
Preparare l’intervento, prima che il tecnico vada dal cliente:
– Preparare la documentazione
– Avvisare il cliente dei dati necessari
– Approvvigionare il furgone
– Lista degli appuntamenti
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Indirizzo
Via Magenta 77 Ed. 5D
20017 Rho (MI)
Orario
Dal lunedì al venerdì
9:00 – 13:00
14:00 – 18:00
Chiamaci
02 87168143